旅ぷらざレンタカー予約サービス利用規約
旅ぷらざレンタカー予約サービス(以下「本サービス」といいます。)をご利用いただくにあたっては、本利用規約を承諾いただくことが条件となります。その承諾は本サービスをご利用いただいたことにより自動的に本利用規約に同意いただいたものとみなされます。本利用規約は、㈱日本旅行・旅ぷらざ事務局(以下「当社」といいます。)が定めたものです。
第1条 (適用)
- 本利用規約は㈱日本旅行が定める旅ぷらざ会員規約の特約にあたるものとします。
- 本サービスについては本利用規約の定めるところによります。
- 本利用規約に定めのない事項については旅ぷらざ会員規約の定めるところによります。
- レンタカー貸出サービスについては、当社が提携する各々のレンタカー事業者が定める「貸出約款」によります。
第2条 (レンタカー予約サービス)
- レンタカー予約サービスとは、利用者または申込者(以下、「利用者」といいます。)が、当社が提携するレンタカー事業者の提供するレンタカーの貸出その他のオプションサービス(以下「レンタカー貸出サービス」という。)を「旅ぷらざレンタカー予約」を通じて予約する等の目的で、当社の予約システムを利用できるサービスです。
- レンタカー貸出サービスに関する契約は、利用者とレンタカー事業者との間で直接成立するものとし、レンタカー貸出サービスの内容及び条件は、別途各々のレンタカー事業者の定めるところによります。当社は、レンタカー貸出サービスに関し、何らの責任を負いません。
- 「旅ぷらざレンタカー予約」に掲示されたレンタカー貸出サービスに関する情報は、レンタカー事業者が掲示したものであって、当社は、これらの情報の真偽、正確性、有用性、信頼性等につき一切保証しないものとします。
- 「旅ぷらざレンタカー予約」に掲載されたレンタカーの空き情報、レンタカー貸出サービスの料金、その他の条件については、同一内容のレンタカー貸出サービスについて当該レンタカー事業者、他のサイト等が提示している条件と異なる場合があり、当社は、「旅ぷらざレンタカー予約」において提示された条件が利用者にとって最も有利な条件であることを保証するものではありません。
第3条 (利用者情報の登録)
利用者は、レンタカー予約サービスの利用に際し、「旅ぷらざレンタカー予約」に利用者の氏名、連絡先、その他当社所定の情報を当社所定の方法により登録するものとします。
第4条 (個人情報について)
弊社は、「個人情報の保護に関する法律」及び「当社個人情報保護基本方針(http://www.nta.co.jp/security.htm)」に基づき、個人情報を以下のように取扱い、保護に努めます。
- 個人情報の取得・利用について
お客様からお預かりした個人情報は、予め通知又は公表させていただいた目的の達成のために必要な範囲内で利用いたします。目的の範囲を超えて利用する必要が生じた場合は、その旨お客様にご連絡(通知)し、かつ同意をいただきます。
- 個人情報の利用目的について
当社は、ご提供いただいた個人情報について、①お客様との間の連絡のため、②レンタカー貸出サービスの予約、提供のため、③旅行に関する諸手続のため、④当社及び当社と提携する企業の商品やサービス、キャンペーン情報の提供、旅行に関する情報提供のため、⑤旅行参加後のご意見やご感想のお願いのため、⑥アンケートのお願いのため、⑦特典サービス提供のため、⑧統計資料作成のために利用させていただきます。
- 個人情報を提供されることの任意性について
個人情報の当社への提供は、お客様の任意によるものです。本サービスに必要な個人情報をご入力いただけない場合、本サービスが適切に提供できない場合があります。
- 個人情報の第三者への提供について
当社は、旅行に関して運送・宿泊機関等のサービス手配、提供、及び旅行に関する諸手続きの目的を達成するため、お客様の氏名、住所、電話番号、搭乗便名等を運送・宿泊機関、土産物店に、書類又は電子データにより、提供することがあります。
- 本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得
当社ホームページでは、お客様に一層便利にご利用いただくため、一部のサイトで「Cookie」(※)を使用しております。なお、お客様ご利用のブラウザが「Cookie」の機能を制限している場合は、一部のサービスがご利用になれないことがございます。
※「Cookie(クッキー)」は、ウェブサーバーがお客様のコンピュータを識別する技術です。
- お客様からの問い合わせについて
当社が保有するお客様の個人データ(開示対象個人情報)の利用目的の通知、開示、その内容の訂正、追加、若しくは削除、その利用の停止等、又は第三者への提供の停止をご希望の方は、必要となる手続きについてご案内いたしますので、次のお問合わせ窓口までお申し出ください。
■個人情報保護管理者(代理)及び個人情報に関するお問い合わせ・苦情のお申し出先
本社お客様相談室 〒105-8606 東京都港区新橋2-20-15 新橋駅前ビル1 号館
担当者 :お客様相談室長 電 話 : 03-3572-8183 FAX : 03-3572-8733 e-mail : sodan_shitsu@nta.co.jp 営業時間 :月~金曜日 9:30~17:30(土日祝・年末年始休業)
第5条 (レンタカー予約サービスにおける契約の変更・解除)
- レンタカー貸出サービスの予約は、当該レンタカー事業者が別の定めをしていない限り、利用者が当社所定の方法で予約を申込み、当社が「旅ぷらざレンタカー予約」上で当該予約を承諾した時点で成立するものとします。
- 利用者は、レンタカー予約サービスを利用して予約した場合、「旅ぷらざレンタカー予約」内の当社所定のWEBページで、予約が完了していることを必ず確認するものとします。なお、当社は、予約完了した内容を予約者のメールアドレス宛にメール送信する機能を提供していますので、利用者が当該メールを印刷してレンタカー借受時に持参することを推奨します。
- 利用者は、レンタカー事業者との約定に基づき、レンタカー貸出サービスの内容、その他予約内容の変更を行い又はレンタカー貸出サービスに関する契約の全部もしくは一部を解除すること(本規約において総称して「変更等」という。)を求めることができます。
- 利用者は、前項の変更等を、当社が別途指定する方法(当社所定のWEBページに必要な情報を入力し送信する方法、当該レンタカー事業者に直接連絡する方法等から、変更等の種類に応じて指定する)により行うものとします。
- 変更等により利用者に取消料その他の負担が発生する場合がありますので、利用者は、変更等を行う前にレンタカー事業者が定める取扱料金、変更料、取消料を必ず確認しなければなりません。
第6条 (利用代金の決済方法)
利用者は、レンタカー事業者に現金等で支払う方法により、レンタカー貸出サービスの料金を支払うものとします。この場合において、支払時期その他の支払方法はレンタカー事業者が定めるところによるものとします。
第7条 (規約の変更)
当社は事前の通知をすることなく、本利用規約を変更することがあります。本サービス利用に当たっては必ず本利用規約をご確認ください。内容変更後は変更後の内容のみ有効とします。
第8条 (準拠法)
本利用規約に関する準拠法はすべての日本法が適用されるものとします。
第9条 (合意管轄)
本利用規約又は本サービスの提供に関して、お客様と当社との間に生じた紛争を訴訟又は調停で解決する場合、当社の本社所在地を管轄する裁判所を第1審の合意管轄裁判所とします。
本規約及び本サービスに関するお問合せについては㈱日本旅行・旅ぷらざ事務局にて承ります。
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